Privatlivspolitik

FORTROLIGHEDSERKLÆRING

Vi tager dit privatliv alvorligt, og denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger forklarer, hvordan Hyggehour (kollektivt benævnt "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger, deler og behandler dine oplysninger.

Indsamling og brug af personoplysninger

Personoplysninger er oplysninger, der kan bruges til direkte eller indirekte at identificere dig. Personoplysninger omfatter også anonyme data, der er knyttet til oplysninger, der kan bruges til direkte eller indirekte at identificere dig. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er blevet uigenkaldeligt anonymiseret eller aggregeret, så de ikke længere kan gøre det muligt for os at identificere dig, hverken i kombination med andre oplysninger eller på anden måde.

Fremme af sikkerhed og tryghed

Vi overholder principperne om lovlighed, legitimitet og gennemsigtighed, anvender og behandler de mindst mulige data inden for et begrænset formål og træffer tekniske og administrative foranstaltninger til at beskytte datasikkerheden. Vi bruger personoplysninger til at hjælpe med at verificere konti og brugeraktivitet samt til at fremme sikkerhed og tryghed, f.eks. ved at overvåge svindel og undersøge mistænkelig eller potentielt ulovlig aktivitet eller overtrædelse af vores vilkår eller politikker. En sådan behandling er baseret på vores legitime interesse i at hjælpe med at sikre sikkerheden i forbindelse med vores produkter og tjenester.

Her er en beskrivelse af de typer personlige oplysninger, som vi kan indsamle, og hvordan vi kan bruge dem:

Hvilke personlige data vi indsamler

ⅰ. Data, du giver:

Vi indsamler de personlige data, som du giver os, når du bruger vores produkter og tjenester eller på anden måde interagerer med os, f.eks. når du opretter en konto, kontakter os, deltager i en onlineundersøgelse, bruger vores onlinehjælp eller online chatværktøj. Hvis du foretager et køb, indsamler vi personoplysninger i forbindelse med købet. Disse data omfatter dine betalingsdata, såsom dit kredit- eller betalingskortnummer og andre kortoplysninger, og andre kontooplysninger og autentificeringsoplysninger samt fakturerings-, forsendelses- og kontaktoplysninger.

ⅱ. Data om brugen af vores tjenester og produkter:

Når du besøger vores websted/applikation, kan vi indsamle data om den type enhed, du bruger, din enheds unikke identifikator, din enheds IP-adresse, dit operativsystem, den type internetbrowser, du bruger, brugsoplysninger, diagnostiske oplysninger og placeringsoplysninger fra eller om de computere, telefoner eller andre enheder, som du installerer eller får adgang til vores produkter eller tjenester på. Hvor det er muligt, kan vores tjenester bruge GPS, din IP-adresse og andre teknologier til at bestemme en en enheds omtrentlige placering for at give os mulighed for at forbedre vores produkter og tjenester.

Hvordan vi bruger dine personlige data

Generelt set bruger vi persondata til at levere, forbedre og udvikle vores produkter og tjenester, til at kommunikere med dig, til at tilbyde dig målrettede reklamer og tjenester og til at beskytte os og vores kunder.

ⅰ. Tilvejebringelse, forbedring og udvikling af vores produkter og tjenester:

Vi bruger personlige data til at hjælpe os med at levere, forbedre og udvikle vores produkter, tjenester og reklamer. Dette omfatter brug af personlige data til formål som dataanalyse, forskning og revision. En sådan behandling er baseret på vores legitime interesse i at tilbyde dig produkter og tjenester og for at sikre forretningskontinuitet. Hvis du deltager i en konkurrence eller andre kampagner, kan vi bruge de personlige oplysninger, du giver os, til at administrere disse programmer. Nogle af disse aktiviteter har yderligere regler, som kan indeholde yderligere oplysninger om, hvordan vi bruger personoplysninger, så vi opfordrer dig til at læse disse regler omhyggeligt, inden du deltager.

ⅱ. Kommunikere med dig:

Med forbehold af dit forudgående udtrykkelige samtykke kan vi bruge personoplysninger til at sende dig markedsføringsmeddelelser i forbindelse med vores egne produkter og tjenester, kommunikere med dig om din konto eller transaktioner og informere dig om vores politikker og vilkår. Hvis du ikke længere ønsker at modtage e-mailkommunikation til markedsføringsformål, bedes du kontakte os for at framelde dig. Vi kan også bruge dine data til at behandle og besvare dine anmodninger, når du kontakter os. Med forbehold af dit forudgående udtrykkelige samtykke kan vi dele dine personlige oplysninger med tredjepartspartnere, som kan sende dig markedsføringskommunikation i forbindelse med deres produkter og tjenester. Med forbehold af dit forudgående udtrykkelige samtykke kan vi bruge personoplysninger til at tilpasse din oplevelse med vores produkter og tjenester og på tredjeparters websteder og applikationer og til at bestemme effektiviteten af vores reklamekampagner.

BEMÆRK: For enhver af de anvendelser af dine data, der er beskrevet ovenfor, og som kræver dit forudgående udtrykkelige samtykke, skal du være opmærksom på, at du kan trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os.

Definition af "cookies"

Cookies er små tekststykker, der bruges til at gemme oplysninger i webbrowsere. Cookies anvendes i vid udstrækning til at gemme og modtage identifikatorer og andre oplysninger på computere, telefoner og andre enheder. Vi bruger også andre teknologier, herunder data, som vi gemmer på din webbrowser eller enhed, identifikatorer, der er knyttet til din enhed, og anden software til lignende formål. I denne erklæring om cookies henviser vi til alle disse teknologier som "cookies".

Brug af cookies

Vi bruger cookies til at levere, beskytte og forbedre vores produkter og tjenester, f.eks. ved at tilpasse indhold, tilbyde og måle reklamer, forstå brugeradfærd og give en mere sikker oplevelse. Bemærk venligst, at de specifikke cookies, vi kan bruge, varierer afhængigt af de specifikke websteder og tjenester, du bruger.

Videregivelse af personoplysninger

Vi stiller visse personoplysninger til rådighed for strategiske partnere, der samarbejder med os om at levere vores produkter og tjenester eller hjælper os med at markedsføre os over for kunderne. Vi deler kun personlige data med disse virksomheder for at kunne levere eller forbedre vores produkter, tjenester og reklamer; de vil ikke blive delt med tredjeparter til deres egne markedsføringsformål uden dit forudgående udtrykkelige samtykke.

Videregivelse eller opbevaring, overførsel og behandling af data

ⅰ. Opfyldelse af retlige forpligtelser:

På grund af de obligatoriske love i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller i det land, hvor brugeren bor, findes eller er der sket visse retsakter, og visse juridiske forpligtelser skal opfyldes. Behandling af personoplysninger for EØS-bosiddende - Som beskrevet nedenfor er vores behandling af dine personoplysninger legitimeret, hvis du er bosiddende inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS): Når vi kræver dit samtykke til behandling af dine personoplysninger, vil en sådan behandling være berettiget i henhold til artikel 6, stk. 1, i den generelle forordning om databeskyttelse (EU) ("GDPR").

ⅱ. Med henblik på en rimelig gennemførelse eller anvendelse af denne artikel:

Vi kan dele personlige oplysninger med alle vores tilknyttede virksomheder. I tilfælde af en fusion, reorganisering, overtagelse, joint venture, overdragelse, spin-off, overførsel eller salg eller afhændelse af hele eller en del af vores virksomhed, herunder i forbindelse med konkurs eller lignende procedurer, kan vi overføre alle personlige data til den relevante tredjepart.  Vi kan også videregive personoplysninger, hvis vi i god tro vurderer, at videregivelse med rimelighed er nødvendig for at beskytte vores rettigheder og forfølge tilgængelige retsmidler, håndhæve vores vilkår og betingelser, efterforske svig eller beskytte vores aktiviteter eller brugere.

ⅲ. Overholdelse af lovgivningen og sikkerhed eller beskyttelse af andre rettigheder

Det kan være nødvendigt - i henhold til lov, retssager, retssager og/eller anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder i eller uden for dit bopælsland - at vi videregiver personlige oplysninger. Vi kan også videregive personoplysninger, hvis vinm vurderer, at det er nødvendigt eller hensigtsmæssigt at videregive dem af hensyn til den nationale sikkerhed, retshåndhævelse eller andre spørgsmål af offentlig betydning.

Dine rettigheder

Vi træffer rimelige foranstaltninger for at sikre, at dine personlige oplysninger er nøjagtige, fuldstændige og opdaterede. Du har ret til at få adgang til, rette eller slette de personlige data, som vi indsamler. Du har også ret til til enhver tid at begrænse eller gøre indsigelse mod den videre behandling af dine personoplysninger. Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret og standardiseret format. Du kan indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed vedrørende behandlingen af dine personoplysninger.  For at beskytte dine personoplysninger og deres sikkerhed kan vi anmode om oplysninger fra dig for at kunne bekræfte din identitet og din ret til at få adgang til sådanne oplysninger samt for at søge efter og give dig de personoplysninger, som vi opbevarer. Der er tilfælde, hvor gældende love eller lovkrav tillader eller kræver, at vi nægter at levere eller sletter nogle af eller alle de personoplysninger, som vi opbevarer. Du kan kontakte os for at udøve dine rettigheder. Vi vil besvare din anmodning inden for en rimelig tidsramme og under alle omstændigheder inden for mindre end 30 dage.

Websteder og tjenester fra tredjeparter

Når en kunde opretter et link til et websted fra en tredjepart, der har et forhold til os, påtager vi os ikke nogen forpligtelse eller ansvar for en sådan politik på grund af tredjepartens privatlivspolitik. Vores websted, produkter og tjenester kan indeholde links til eller mulighed for at få adgang til tredjeparts websteder, produkter og tjenester. Vi er ikke ansvarlige for disse tredjeparters praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, og vi er heller ikke ansvarlige for de oplysninger eller det indhold, som deres produkter og tjenester indeholder. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder udelukkende for data, der indsamles af os via vores produkter og tjenester. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken for enhver tredjepart, før du fortsætter med at bruge deres websteder, produkter eller tjenester.

Datasikkerhed, integritet og opbevaring af data

Vi anvender rimelige tekniske, administrative og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, der er designet til at beskytte og hjælpe med at forhindre uautoriseret adgang til dine data og til at bruge de data, vi indsamler, korrekt. Vi opbevarer dine personlige data så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Ændringer i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Vi kan med jævne mellemrum ændre denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for at holde trit med nye teknologier, branchepraksis og lovkrav, blandt andre årsager.  Din fortsatte brug af vores produkter og tjenester efter ikrafttrædelsesdatoen for fortrolighedserklæringen betyder, at du accepterer den reviderede fortrolighedserklæring. Hvis du ikke accepterer den reviderede erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du afstå fra at bruge vores produkter eller tjenester og kontakte os for at lukke en eventuel konto, du måtte have oprettet.